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Questions fréquentes

Voici les réponses aux questions les plus fréquentes. Si vous avez besoin de plus d´information renseignez-vous dans la section FAQ a droite.

• Comment marche Rebtel?

  • Nous creóns des numéros locauxpour appeler línternationál. Saisissez le numéro international de votre ami et nous créons un numéro local par lequel vous pourrez votre ami.

• Combien ça coûte?

  • Découvrez nos tarifs compétitifs sur www.rebtel.com/fr/Tarifs/

• Dois-je changer d'operateur de téléphone ou de réseau?

  • Non, Rebtel aime votre opérateur et fonctionne avec tous sans exception

• J'ai oublié mon code secret, que puis-je faire?

  • Cliquez sur le lien et envoyez une requéte pour un noveau code secret.

  • Vous pouvez choisir de la faire envoyer á votre adresse email enregistrée, ou á votre téléphone mobile e tant que SMS.

• Comment changes de code secret?

  • Connectez-vous á votre compte, cliquez sur Configuration générale, puis cliquez sur Chnager le code secret.

• Quelles méthodes de paiement puis-je utiliser?

  • Rebtel accepte les paiements par cartes de crédit VISA, MasterCard ou American Express. Vous pouvez aussi utiliser Pay Pal et Ukash.

    Ukash est disponisble en Irlande, en Allemagne, aux Pays-Bas, Espagne, France, Rouyaume Uni et Suede.

    Vous pouvez aussi utiliser Maestro Solo et Maestro Switch au Rouyamne Uni et carté Bleu ou Carté Blanche en France.

• Est-ce qu'un paiement avec Rebtel est sécurisé?

  • Oui Rebtel est une société fiable.Toutes les transactions sont cryptées en utilisant la technologie SSL.

• Je ne veux payer par carte de crédit - que puis-je faire?

  • Vous pouvez utiliser Ukash ou Pay Pal. Cependant, nous ne gérons pas le service automatique de rechargement de Pay Pal.