FAQ - Facturation et Paiement

Comment puis-je ajouter du crédit à mon compte?
Qu'est-ce que c'est que Foreign Transaction Fee? Pourquoi 0,30 $ ont été prélevés sur mon compte, selon mon relevé de compte?
Quelles méthodes de paiement puis-je utiliser?
Comment puis-je faire un paiement avec Ukash?
Combien de crédit puis-je ajouter à mon compte Rebtel?
Je ne veux pas payer par carte de crédit - que puis-je faire?
Vous pouvez utiliser Ukash ou PayPal. Cependant, nous ne gérons pas le service automatique de rechargement de PayPal.
Combien de cartes de crédit puis-je utiliser sur mon compte Rebtel?
Puis-je utiliser ma carte de crédit pour créditer les comptes d'amis ou de membres de ma famille?
Puis-je obtenir une facture ou un reçu pour mes paiements?
J'ai utilisé Pay Pal mais il n'y a toujours pas de crédit sur mon compte, que se passe-t-il?
Comment puis-je recevoir un remboursement?
Comment puis-je savoir si je suis admissible à un remboursement?
Comment puis-je savoir combien j'ai payé pour un appel?
Mon ami m'a appelé en PCV via Rebtel et c'est moi qui ai payé, pourquoi?
Est-ce qu'un paiement avec Rebtel est sécurisé?
Comment Rebtel utilisera-t-elle mes coordonnées?
Combien de crédit puis-je avoir sur mon compte Rebtel le premier mois?
Pourquoi vois-je "Paiement échoué" quand j'essaie de mettre du crédit sur mon compte?
Comment Rebtel facture les appels?
Rebtel conserve-t-elle les informations de ma carte de crédit?
Quelles monnaies sont supportées par Rebtel?
Puis-je demander la documentation sur l'historique de mon compte/mes reçus?
Comment puis-je modifier ma monnaie?
Comment puis-je éditer/modifier mon adresse de facturation?
Que veut dire "Vérifié par Visa"/"Mastercard Secure Code"? Pourquoi on me demande d'entrer le mot de passe au moment d'effectuer le paiement?
Pourquoi mon compte s'est-il bloqué après que j'ai effectué un paiement PayPal?
Qu'est-ce que le rechargement automatique?
Puis-je arrêter l'option de rechargement automatique?
Puis-je changer le montant du rechargement automatique?
Qu'est-ce la taxe TVA chargée sur mes paiements?

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