Usage

• Comment marche Rebtel?

  • Nous créons des numéros locaux pour appeler l'international.

    Saisissez le numéro international de votre ami et vous recevrez un numéro local correspondant grâce auquel vous pourrez le joindre.

• Comment puis-je passer un appel avec Rebtel?

  • Inscrivez-vous à Rebtel et créez des numéros Rebtel pour vos amis. Appelez le numéro local Rebtel que nous vous avons donné. Nous vous mettrons alors directement en relation avec le numéro international de votre ami.

• Est-ce qu'il me faut un compte Rebtel pour passer un appel?

  • Seuls les membres de Rebtel peuvent créer des numéros Rebtel. Cependant, si vous avez reçu un numéro Rebtel de la part d'un membre de Rebtel, vous pouvez l'utiliser pour l'appeler même si vous n'êtes pas vous-même membre de Rebtel.

• Comment puis-je activer mes numéros?

  • Vous pouvez activer votre numéro en appelant l'un de vos contacts Rebtel ou l'opérateur Rebtel que vous trouverez à gauche de votre liste de contacts.

• Puis-je avoir plus d'un numéro de téléphone enregistré sur mon compte Rebtel?

  • Oui, vous avez la possibilité d'ajouter jusqu'à cinq numéros différents enregistrés sur votre compte.

    Cependant, vous devrez choisir un numéro préféré (le téléphone que vous allez utiliser le plus souvent) que tous les appels entrants Rebtel sera relié à ce téléphone.
    

• Puis-je utiliser Rebtel lors d'un voyage?

  • Oui, à condition qu'il s'agisse d'un pays Rebtel. Cependant, vous devrez acheter une carte SIM dans le pays que vous visitez, et la configurer comme votre numéro principal pour que le service marche comme prévu. Rebtel ne gère pas les coûts "roaming" (itinérance).

    Tous vos numéros Rebtel seront transformés en numéros locaux dans le pays que vous visitez. (Quand vous serez de nouveau chez vous, simplement changez votre téléphone principal de nouveau et vos numéros seront de nouveau transformés en numéros locaux de votre pays de résidence.) 

• Comment puis-je changer mon numéro préféré?
  • Connectez-vous à votre compte Rebtel et cliquez sur Configuration, puis cliquez sur Gérer vos téléphones et suivez les instructions.
• Puis-je appeler mon ami dans un pays non-Rebtel?

  • Oui, vous pouvez passer des appels direct à vos amis partout dans le monde. Rebtel fera payer un petit prix par minute pour ceci, mais c'est toujours beaucoup moins cher qu'un appel international normal.

• Comment puis-je être sûr que j'appelle un numéro local?

  • Si nous ne fournissons pas de numéros locaux dans votre ville, nous vous recommandons de demander à votre opérateur telecom le tarif qu'il appliquera pour les numéros que vous créerez pour appeler vos amis.

    Chaque pays a un mode de tarification différent. Certains pays vous font payer un appel longue distance même si vous appelez un numéro qui est dans votre propre pays.

• Puis-je passer des appels d'urgence avec Rebtel?

  • Non, veuillez appeler avec votre opérateur.

• Puis-je utiliser Rebtel pour composer directement un numéro?

  • Oui, appelez l'Opérateur Rebtel et suivez les instructions.

    Vous pouvez trouver le numéro de votre Opérateur Rebtel en haut de votre liste de contacts.

• Puis-je utiliser Rebtel à partir de mon téléphone mobile ou PDA?

  • Oui, vous pouvez utiliser Rebtel à partir de votre téléphone mobile et de votre PDA.

    Vous pouvez accéder à Rebtel à partir de votre mobile ou de votre PDA en allant sur  mobile.rebtel.com.

• Comment puis-je communiquer à mes amis leur numéro Rebtel?

  • Quand vous créez un numéro Rebtel pour un ami, vous pouvez l'envoyer par SMS ou par email. Vous pouvez commencer à utiliser le numéro immédiatement.

• Puis-je utiliser mon téléphone prépayé avec Rebtel?

  • Oui, vous pouvez, mais rappelez-vous que le coût de l'utilisation de ce type de téléphone est souvent plus important, donc nous recommandons que vous demandiez à votre opérateur le coût d'un appel vers le numéro local Rebtel.

• Mon ami a oublié son numéro Rebtel vers moi. Ou puis-je le retrouver?

  • Connectez-vous à votre compte Rebtel et cliquez sur le nom de votre contact  et puis cliquez sur Savoir comment.

• Puis-je utiliser Rebtel pour appeler des lignes fixes?

  • Oui, vous pouvez utiliser Rebtel pour appeler les lignes fixes et les téléphones mobiles.

• FAQ
• Général
• Usage
• Enregistrement et connexion
• Facturation et Paiement
• Configuration
• Appels d´ordinateur
• WebSMS
• L'Opérateur Rebtel
• Numéros d'accès