Quand on en vient à parler de téléphonie VoIP, la première chose que l’on regarde c’est bien entendu le prix d’une communication à la minute. Il s’agit en effet de l’élément de base à considérer. Pourtant, ce tarif à la minute n’a pas tellement de sens si vous ne pensez pas à prendre en compte d’autres éléments. Vous n’aurez aucun mal à réaliser que les conditions d’utilisation proposées par les opérateurs divergent énormément. Tout cela se répercute forcément dans le coût réel d’une communication. Alors comment reconnaître le meilleur fournisseur ?

Savoir reconnaître l’ensemble des paramètres

Pour pouvoir comparer les fournisseurs VoIP, il vous faut connaître l’ensemble des éléments à prendre en compte. Voici une liste vous permettant de mieux arrêter votre choix.

• Les tarifs : il s’agit de l’élément que l’on regarde en premier. Les tarifs proposés par les principaux FAI semblent à première vue assez attractifs. Ils le sont sur le plan national, mais en regardant les tarifs à l’international, Orange, Bouygues ou SFR restent assez chers quand on les compare à des fournisseurs spécialisés comme Rebtel, Evaphone ou Nomado.

• Les frais cachés : le prix à la minute ne correspond souvent pas au prix réel qui vous sera facturé. C’est ainsi que de nombreux frais cachés peuvent intervenir. Frais d’entretien, de connexion, de production ou encore arrondissement à la minute sont monnaie courante. En utilisant la Freebox du groupe Free pour passer des communications en VoIP vous devrez ainsi payer 0,078 euros avant même d’avoir commencé votre appel.

• Les frais de mise service : il arrive souvent qu’un montant fixe puisse être déduit du crédit que vous venez d’acheter pour « ouvrir la ligne ». Soyez donc vigilant, ceci doit être clairement indiqué avant l’achat.

• La facilité d’utilisation : les fournisseurs VoIP ne disposent pas tous d’applications compatibles avec l’ensemble des Smartphones, assurez-vous donc de ceci avant de vous engager. D’autres ne proposent que des services VoIP depuis un ordinateur. Au contraire, vous trouverez des services comparables étant compatibles avec tout téléphone chez MobileVoIP ou Rebtel.

• La qualité des communications : utiliser son ordinateur pour passer des appels ne permet souvent pas de profiter d’une qualité optimale. C’est avec les applications sur Smartphone que vous trouverez la meilleure qualité. Téléphoner en ayant l’interlocuteur proche du micro de part et d’autre réduisant le bruit de fond. Contrairement aux appels classiques, un appel en VoIP via 3G ou Wifi permet de disposer d’une communication claire et absente de grésillements, l’absence d’antennes relais réduisant ces désagréments.

Prenez le temps de consulter les avis des utilisateurs sur internet pour éviter les mauvaises surprises. Les sources d’information ne manquent pas et vous pourrez ainsi vous forger une idée plus précise avant de vous engager.

Choisir un fournisseur VoIP pour les appels à l’étranger

En règle général, il n’est pas intéressant de passer par votre fournisseur d’Accès à Internet pour téléphoner à l’étranger. Bien qu’il soit possible de passer par des gros opérateurs VoIP comme Skype ou Google Talk, il est préférable de choisir un fournisseur spécialisé. Pour les appels longue distance, GlooboVoIP ou encore Rebtel sont reconnus comme proposant un service de qualité supérieure.

Rebtel est leader sur cette niche des appels VoIP à destination de l’étranger depuis de nombreuses années. Les tarifs proposés par cet opérateur sont des plus compétitifs et l’utilisateur n’aura pas à souffrir de frais cachés. Pour chaque pays, Rebtel travaille à proposer le tarif le plus bas possible, tout en maintenant la qualité exceptionnelle. Beaucoup ont fait le choix de sélectionner cet opérateur pour pouvoir téléphoner sans compter à l’étranger.

Quel que soit votre besoin, prenez le temps de lire l’ensemble des conditions liées à l’utilisation des services VoIP. Il est également bon de tester avant de s’engager, vous serez ainsi en mesure de déceler les opérateurs proposant un service de mauvaise qualité. Vous n’aurez aucun mal à trouver des informations sur le net, c’est donc en vous renseignant que vous ferez le meilleur choix !