Unterwegs? Beim SIM-Kartenwechsel nicht vergessen, dich ab- und wieder anzumelden!
Wenn du reist und eine andere SIM-Karte verwendest, solltest du beim Nutzen von Rebtel Folgendes unbedingt beachten:
Melde dich immer ab und wieder an – mit der Nummer, die du verwenden möchtest.
Warum das wichtig ist
Wenn du die SIM-Karte wechselst, z. B. eine lokale SIM im Ausland nutzt oder wieder deine Heim-SIM einsetzt – kann es sein, dass Rebtel denkt, du nutzt noch die alte. Dann könnten deine Anrufe über die falsche lokale Nummer weitergeleitet werden und dein Mobilfunkanbieter berechnet dir Gebühren, obwohl du Rebtel nutzt.
Echtes Beispiel
Ein Rebtel-Nutzer reiste von Deutschland nach Brasilien. Dort nutzte er eine brasilianische SIM, dann wieder die deutsche nach der Rückkehr. Aber er meldete sich nicht ab und erneut an. Ergebnis: Rebtel leitete die Anrufe weiter über die brasilianische Nummer, und es entstanden über 500 € an Gebühren.
So vermeidest du das
Ganz einfach:
- Neue SIM-Karte einlegen.
- Rebtel-App öffnen.
- Abmelden.
- Mit der Nummer der neuen SIM anmelden.
So wird dein Konto aktualisiert und Anrufe korrekt weitergeleitet.
Schnelle Tipps
- Immer ab- und wieder anmelden beim SIM-Wechsel.
- Prüfe, ob die Nummer in der App deiner aktuellen SIM entspricht.
- Bei Unsicherheit: per WLAN oder mobile Daten telefonieren.
💡 Dieser kleine Schritt kann dir hohe Kosten ersparen. Mach es zur Gewohnheit bei jedem SIM-Wechsel!