Come si effettuano chiamate con Rebtel?

Se sei un nuovo utente Rebtel, per prima cosa devi configurare il tuo account:


Scarica l'app di Rebtel dall'App Store o da Google Play e crea il tuo account.

Se il tuo dispositivo è un modello meno recente che non supporta l'ultima versione della nostra app, puoi anche effettuare chiamate utilizzando un numero di accesso o numeri locali condivisi se risiedi in un paese Rebtel.

Acquista un abbonamento mensile dedicato al paese verso cui desideri chiamare o Crediti Mondo (la nostra opzione prepagata). Così facendo disporrai di un'offerta attiva per le chiamate.

Imposta come vuoi connettere le chiamate. Puoi scegliere tra reti telefoniche, WiFi e dati mobili.

 

Reti telefoniche

Questa opzione collega le chiamate tramite il tuo operatore di telefonia mobile come se si trattasse di chiamate locali. Ti verranno addebitate tariffe locali tramite il tuo operatore di telefonia mobile. L'ideale se nel tuo piano telefonico sono inclusi minuti locali economici o illimitati.

Questa opzione non è disponibile in tutti i paesi. Verifica qui se il tuo paese di residenza è incluso.

Wi-Fi

Queste chiamate vengono effettuate tramite la connessione Internet. In questo caso non riceverai nessun addebito tramite il tuo operatore di telefonia mobile. Questa opzione funziona al meglio se si dispone di una connessione Wi-Fi stabile e affidabile. Le connessioni Internet instabili influiscono sulla qualità della chiamata.

Dati mobili (3G/4G)

Le chiamate saranno connesse tramite 3G o 4G. Questa è l'opzione perfetta se hai un piano telefonico che prevede dati mobili illimitati e vuoi chiamare la tua famiglia ovunque ti trovi!

Auto

La funzione ""Connessione automatica"" inoltra automaticamente le tue chiamate tramite la connessione più stabile disponibile per garantire la migliore qualità in chiamata.

Modalità di viaggio

Se sei in viaggio e desideri effettuare chiamate internazionali con Rebtel, è necessario selezionare l'opzione ""Modalità di viaggio"" per evitare commissioni extra e addebiti di roaming. Con tale opzione attiva, le chiamate sono possibili solo tramite Wi-Fi. Vogliamo aiutarti a evitare il più possibile costi aggiuntivi!


Ora tutto è pronto e puoi effettuare una chiamata!

Voglio chiamare un numero nella mia lista contatti

Se desideri chiamare un numero dalla lista contatti, seleziona il campo nella parte superiore della schermata dell'app e digita il nome della persona che desideri chiamare.

 

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Seleziona il contatto. Se al contatto in questione è associato più di un numero, visualizzerai un elenco a discesa con tutti i numeri. Seleziona quello che desideri chiamare.

Assicurati che il numero sia nel formato internazionale! Vale a dire che deve iniziare con + o 00, poi il prefisso internazionale del paese da chiamare e infine, il numero vero e proprio.

Per chiamare Cuba: +53 XX XXXXXX
Per chiamare in India: +91 XXXXXXXXXX
Per chiamare in Nigeria: +234 XXXXXXXXX

Una volta che il numero è evidenziato in rosso, fai clic sul pulsante verde a forma di telefono in basso a destra dello schermo. L'app selezionerà l'opzione migliore se hai lasciato su "Auto" le impostazioni di chiamata e connetterà la tua chiamata. L'opzione di chiamata utilizzata ti verrà mostrata mentre la chiamata viene connessa.

Se sei un viaggiatore: salva sempre i numeri di telefono in formato internazionale nella tua lista contatti. In tal modo sarai inoltre in grado di chiamare i tuoi contatti locali quando sei in viaggio senza dover modificare il numero!

 

Voglio comporre il numero manualmente

Per chiamare un numero componendolo manualmente, fai clic sull'icona con i 9 punti a destra della barra di ricerca nella parte superiore della schermata dell'app per visualizzare la schermata di composizione. Seleziona il paese che desideri chiamare facendo clic sull'icona che rappresenta la sua bandiera. Così facendo ti verrà fornito l'apposito prefisso internazionale e potrai quindi comporre il numero da chiamare.
Assicurati che il numero sia nel formato internazionale! Vale a dire che deve iniziare con + o 00, poi il prefisso internazionale del paese da chiamare e infine, il numero vero e proprio.

Per chiamare Cuba: +53 XX XXXXXX
Per chiamare in India: +91 XXXXXXXXXX
Per chiamare in Nigeria: +234 XXXXXXXXX

Dopo aver composto il numero che desideri chiamare, premi il pulsante verde di selezione sottostante.
L'app selezionerà l'opzione migliore se hai lasciato su "Auto" le impostazioni di chiamata e connetterà la tua chiamata. L'opzione di chiamata utilizzata ti verrà mostrata mentre la chiamata viene connessa.

 

Come faccio a sapere se sto esaurendo il credito?

Se stai telefonando usufruendo dei Crediti Mondo e il credito sta per esaurirsi, sentirai un segnale acustico un minuto prima che il tuo credito si esaurisca del tutto.

 

L'app di Rebtel non funziona sul mio telefono. Posso ancora chiamare?

Certo! Se il tuo telefono non supporta la versione più recente dell'app di Rebtel, ci sono altri due modi per effettuare chiamate con Rebtel. Puoi creare il tuo account sul nostro sito Web ed effettuare chiamate utilizzando numeri locali condivisi o un numero di accesso.

 

Numeri di accesso

Quando chiami un numero di accesso, devi fornire il tuo numero di telefono registrato con Rebtel e il codice PIN per essere identificato dopodiché puoi comporre il numero che desideri chiamare.

 Per conoscere come chiamare con i numeri di accesso, consulta il seguente articolo.

 

Numeri locali condivisi

La chiamata con numeri locali condivisi è fondamentalmente una versione ridotta della chiamata con un numero di accesso. L'idea alla base di ciò è che probabilmente chiami spesso da un dato numero di telefono verso un dato numero di telefono. In base a ciò, viene creato un numero di accesso locale speciale appositamente per te. Quando contatti quel numero dal numero di telefono registrato in Rebtel, capiamo che sei tu a chiamare e quale numero desideri raggiungere e quindi ti mettiamo direttamente in contatto con il tuo contatto internazionale.

 Per conoscere come chiamare con i numeri locali condivisi, consulta il seguente articolo.

 

Tali opzioni non sono disponibili in tutti i paesi. Un elenco di paesi in cui sono disponibili queste opzioni è disponibile qui.

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