Perché vedo prezzi diversi per lo stesso prodotto?
Se Rebtel ti addebita un importo, vedrai questi addebiti spiegati nella tua ricevuta. Ti addebiteremo il costo del prodotto e, a seconda del luogo in cui ti trovi, ti addebiteremo l'IVA.
Non ti addebitiamo alcun costo aggiuntivo, ma ciò non significa che altri non lo faranno. Abbiamo un prezzo fisso per ogni prodotto, ma a volte vedrai prezzi diversi a seconda di alcuni fattori. Ci teniamo molto alla trasparenza; vogliamo che tu sappia per cosa stai pagando, quindi lascia che ti spieghiamo quali sono questi fattori!
L'IVA
Se vivi in Europa o in Australia, ti verrà addebitata l'IVA. L'IVA sarà visibile al momento del pagamento! L'IVA sarà diversa a seconda del paese in cui ti trovi.
Accesso effettuato o meno
Se non hai effettuato l'accesso al nostro sito web, allora vedrai il prezzo del nostro prodotto IVA esclusa. Una volta arrivato alla cassa ed effettuato l'accesso, vedrai il prezzo del prodotto più IVA.
Valute / Tassi di cambio diversi
Stabiliamo il prezzo dei nostri prodotti in ogni valuta. Ciò significa che il prezzo non sarà lo stesso in ogni valuta. Impostiamo i nostri tassi di cambio manualmente, quindi non possiamo garantire che riflettano l'esatto tasso di cambio al momento dell'acquisto
Commissioni di cambio della banca
È possibile acquistare i prodotti Rebtel in USD, EUR, GBP, SEK e PLN. Se la tua banca utilizza una valuta diversa, la tua banca ti potrebbe addebitare una commissione di cambio per l'acquisto di un prodotto in un'altra valuta. Non abbiamo modo di avere informazioni in merito e ti invitiamo a discuterne direttamente con la tua banca.
Commissioni bancarie per il roaming / Commissioni aggiuntive
Alcune banche ti addebiteranno un importo aggiuntivo quando effettui pagamenti online o pagamenti da un paese che non è il paese in cui è stata emessa la carta. A volte queste commissioni extra sono una copertura assicurativa temporanea, per salvaguardare la banca da costi aggiuntivi, e ti saranno restituite, e a volte sono commissioni che ti vengono addebitate dalla tua banca. Contatta la tua banca per sapere con precisione quali saranno le tue commissioni aggiuntive.
Pagamento su Apple Store
Se acquisti prodotti Rebtel tramite lo store Apple, Apple ti addebiterà una commissione aggiuntiva per l'utilizzo del suo servizio.
Tariffe di ricarica del cellulare dell'operatore locale
Alcuni operatori locali trattengono una commissione quando invii una ricarica ad un numero della loro rete. Questa commissione aggiuntiva non ti verrà addebitata, né la vedrai visualizzata alla cassa perché a noi non è visibile. Invece, il tuo contatto riceverà meno di quanto hai inviato dopo che l'operatore avrà preso la sua parte. Il tuo contatto a destinazione dovrebbe saperlo. Se non lo sa, deve contattare il suo operatore.