Cómo usar Rebtel al viajar

Rebtel está diseñado para viajeros que quieren mantenerse conectados sin sorpresas. Ya sea que visites a tu familia o explores un nuevo país, puedes seguir haciendo llamadas con la app de Rebtel.

Sin embargo, si llamas usando líneas telefónicas, datos móviles o Números Locales Compartidos, tu operador móvil podría aplicar cargos por roaming. Para evitar estos cargos, sigue una de las opciones recomendadas para viajar:

Opción 1: Usa el Modo de Viaje (solo Wi-Fi)

La forma más segura de llamar mientras viajas es activar el Modo de Viaje en la app de Rebtel. Esta función asegura que tus llamadas se conecten solo a través de Wi-Fi, evitando cargos de tu operador móvil.

Activa el Modo de Viaje en la configuración de llamadas.
Asegúrate de guardar tus contactos en formato internacional, incluidos los números de tu país de origen.

Opción 2: Compra una SIM local y agrégala a tu cuenta de Rebtel

Si estarás fuera por más tiempo, considera comprar una SIM local y añadir ese número a tu cuenta de Rebtel.
Esto te permite hacer llamadas usando tarifas locales o datos móviles locales.
Guarda tus contactos en formato internacional para mejores resultados.
Asegúrate de que el país donde estás sea compatible con Rebtel.
Para saber cómo agregar un número, busca “Agregar un número a la cuenta Rebtel” en nuestro Centro de Ayuda.

Opción 3: Usa Números Locales Compartidos estando en el extranjero

Sí, puedes seguir usando Números Locales Compartidos mientras viajas, pero es un poco más complejo.
Estos números se asignan según el país de tu número principal.
Para usarlos en otro país, compra una SIM local y actualiza tu cuenta de Rebtel.
Rebtel asignará nuevos números locales para tus contactos en ese país.

Nota importante:

Si cambias tus Números Locales Compartidos para otro país, los anteriores se reemplazarán. Al volver a casa, puede que tus contactos no tengan los mismos números asignados.

¿Puedo usar datos móviles en lugar de Wi-Fi en Modo de Viaje?

No. Al activar el Modo de Viaje, Rebtel solo permitirá llamadas por Wi-Fi, incluso si tienes datos móviles. Esto evita cargos de roaming.
Si lo desactivas, Rebtel podría usar tu línea telefónica o datos móviles, dependiendo de la configuración.

¿Puedo usar la línea telefónica si viajo por Europa?

Si eres de Europa y viajas dentro de Europa, tu plan puede incluir roaming. En ese caso puedes desactivar el Modo de Viaje y usar tu línea telefónica, pero se recomienda mantenerlo activado para evitar cobros inesperados.
Rebtel te avisará si detecta que estás en otro país.

¿Necesito una tarjeta de llamadas internacionales?

No necesitas una tarjeta con Rebtel.
Cuando viajas, Rebtel te permite seguir llamando internacionalmente sin necesidad de una tarjeta tradicional.

Cómo funciona:

• Usa tu número original, incluso en el extranjero

• Compra un plan o créditos para el país al que deseas llamar

• Activa el Modo de Viaje para evitar cargos extra

¿Quieres más flexibilidad?
Compra una SIM local
Agrégala a tu cuenta Rebtel
Accede a más opciones para llamar por datos móviles o línea

Recuerda:
No importa qué SIM o plan uses, siempre compra créditos o una suscripción para el país al que deseas llamar.

Plan de llamadas internacionales para Europa

¿Ofrecen un plan para llamar a varios países de Europa?

Sí, Rebtel tiene el plan Global Unlimited, con llamadas ilimitadas a más de 50 países, muchos de ellos en Europa.

¿Qué países europeos están incluidos?
Con esta suscripción puedes llamar a fijos y móviles en países como:

Reino Unido, Francia, Alemania, España, Italia, Países Bajos, Suecia, Noruega, Polonia, Portugal y muchos más.

¿Cómo puedo empezar a usar este plan?

• Abre la app de Rebtel o ve al sitio web

• Selecciona la suscripción Global Unlimited

• Finaliza la compra

• Comienza a llamar sin cargos por minuto

¿Puedo usarlo mientras viajo?

Sí. El plan funciona desde el extranjero. Solo asegúrate de:

• Activar el Modo de Viaje en la app

• Usar Wi-Fi, datos móviles o números de acceso locales

¿Cómo llamar con Rebtel si estoy en el extranjero con una SIM temporal y nuevo número?

Puedes seguir usando Rebtel aunque cambies tu SIM o número. Tu cuenta no está ligada a una SIM específica.
Puedes agregar hasta 5 números, incluso de diferentes países.
Solo inicia sesión con tu número original y agrega tu nuevo número para empezar a usarlo.

¿Puedo llamar a cualquier país al viajar?

Sí. Puedes llamar a cualquier país incluido con tu plan o créditos, sin importar tu ubicación.
Solo asegúrate de tener una suscripción o crédito para ese país y activar el Modo de Viaje para evitar roaming.