Que sont les forfaits prépayés ?

 

Les forfaits prépayés sont un groupe de produits que vous pouvez envoyer à vos amis et à votre famille, dans votre pays. Ils peuvent consister en des données mobiles, des minutes, des appels locaux ou internationaux, des SMS ou d'autres produits. En général, ils sont une combinaison de ces derniers ! 

 

Comment puis-je envoyer un forfait prépayé ? 

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  1. Cliquez sur le bouton de réglages, en bas à droite de l'écran, lorsque vous ouvrez l'app Rebtel.
  2. Sélectionnez « Forfaits prépayés »
  3. Sélectionnez la personne à qui vous voulez l'envoyer, à partir de votre liste de contacts, ou tapez son numéro de téléphone. 
  4. Choisissez le meilleur produit pour elle
  5. Allez à la caisse, et envoyez !

Elle recevra très probablement son forfait prépayé dans les minutes suivantes mais, si un opérateur connaît des retards, cela peut prendre un peu plus de temps. Ne vous inquiétez de rien. Elle recevra son forfait prépayé ; ça peut juste prendre un peu plus de temps !  

 

Les forfaits prépayés sont-ils disponibles dans mon pays ? 

Pour l'instant, les forfaits prépayés offerts à nos utilisateurs ne peuvent être envoyés que vers l'Inde, les Philippines, le Cameroun, Haïti, la Colombie, le Mexique, la Jamaïque, le Myanmar, l'Afrique du Sud, la République dominicaine, le Népal, le Bangladesh, la Côte d'Ivoire, le Ghana, le Pérou, les Émirats arabes unis, la Gambie, la Guinée, le Sénégal, le Mali, le Burkina Faso, le Salvador, le Nicaragua, le Guatemala, l'Équateur, la Zambie, la Tanzanie, le Panama, le Costa Rica, la Thailande, le Bénin, le Togo  et le Nigeria. Pour l'instant, seuls les comptes postpayés peuvent bénéficier de forfaits prépayés. C'est un nouveau produit, et nous en sommes extrêmement fiers ! Nous espérons et prévoyons d'ajouter plus de pays et de fonctionnalités, très bientôt ! 

 

Nous ne prélevons pas de commission, mais l'opérateur de votre contact peut prélever une commission à la réception du forfait. Votre contact doit se tenir informer des pratiques de son opérateur.

 

Si le paiement est refusé, il sera affiché en rouge, et vous recevrez un message d'erreur. Le montant du paiement peut apparaître sur votre compte comme une transaction en attente. Les fonds sont détenus par votre banque et vous seront restitués.

 

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