Perché il mio pagamento è stato respinto?

Ci sono diversi motivi per cui un pagamento può essere negato.

Nota bene: la tua banca o il nostro fornitore di servizi di pagamento autorizza o nega un pagamento. Rebtel elabora solo la transazione.

Per motivi di privacy le banche di solito non forniscono informazioni sui pagamenti, tuttavia, vorremmo segnalare alcune possibili ragioni per cui i pagamenti sono stati negati:

  • La carta di debito ha fondi insufficienti o ha raggiunto il suo limite
  • I dati della carta di credito o di debito non sono corretti
  • Il CVV non corrisponde
  • La carta di credito è scaduta
  • Stai effettuando un acquisto internazionale
  • La tua carta è stata segnalata in precedenza come rubata
  • Il tuo acquisto ha attivato la protezione antifrode
  • Il tuo paese non è servito dai fornitori di servizi di pagamento Rebtel
  • I tuoi tentativi di pagamento sono stati respinti dal nostro fornitore di servizi di pagamento

Warning.pngSe sei sicuro che i dati della tua carta di credito siano corretti, riprova più tardi! Potrebbe esserci un errore di comunicazione o un problema tecnico, ma ti invitiamo a non provare più di 2 o 3 volte perché il server dei pagamenti può riconoscerlo come una minaccia e bloccare i pagamenti per un lungo periodo di tempo. Se il tuo pagamento viene rifiutato dopo il secondo tentativo, contatta la tua banca o il nostro server clienti cliccando su "Segnala un problema" alla fine di questo articolo.

Se ti compare una pagina bianca:

  • Sul sito web: assicurati che Java sia aggiornato sul tuo computer o prova a utilizzare un altro browser.
  • Nell'applicazione: reinstallare l'App.

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