How can I call Cuba?

Wenn du neu bei Rebtel bist, musst du zunächst ein Konto einrichten:

Download the Rebtel app from the App Store or Google Play and create your account. 

If your device is an older model and doesn’t support the latest version of our app you can also call using an Access Number or Shared Local Numbers if you live in a Rebtel Country.

Purchase World Credits (our pay as you go option) so you have an active calling offer.

 

Lege fest, wie deine Anrufe verbunden werden sollen.

Choose how you want your call connected, using phone lines, Wi-Fi or mobile data.

 

Telefonleitungen

Bei dieser Option werden deine Anrufe über deinen Mobilfunkbetreiber verbunden, als ob es sich um Ortsgespräche handelt, und dein Mobilfunkbetreiber rechnet lokale Tarife ab. Dies eignet sich am besten, wenn dein Telefonplan günstige oder unbegrenzte lokale Minuten umfasst.

Diese Option ist nicht in allen Ländern verfügbar. Hier kannst du nachsehen, ob dein Wohnsitzland von der Option umfasst ist.

WLAN

Diese Anrufe erfolgen über deine Internetverbindung. Es fallen also keine Gebühren seitens deines Mobilfunkbetreibers an. Diese Option eignet sich am besten, wenn du über eine stabile und zuverlässige WLAN-Verbindung verfügst. Instabile Internetverbindungen wirken sich auf die Anrufqualität aus.

Mobile Daten (3G/4G)

Deine Anrufe werden via 3G oder 4G verbunden. Diese Option eignet sich am besten, wenn du über einen Telefonplan mit unbegrenzten mobilen Daten verfügst und deine Familie von unterwegs aus anrufen möchtest.

Automatisch

Die Funktion „Automatisches Verbinden“ verbindet deine Anrufe automatisch über die stärkste verfügbare Verbindung, um die beste Anrufqualität zu gewährleisten.

Reisemodus

Wenn du auf Reisen bist und internationale Anrufe mit Rebtel tätigen möchtest, solltest du die Option „Reisemodus“ auswählen, um zusätzliche Kosten und Roaming-Gebühren zu vermeiden. Ist diese Option aktiviert, sind Anrufe nur über WLAN möglich. Wir wollen dir helfen, derartige Zusatzkosten soweit wie möglich zu vermeiden!

 

Jetzt ist alles bereit und du kannst telefonieren!

Ich möchte eine Nummer aus meiner Kontaktliste anrufen

Wenn du eine Nummer aus deiner Kontaktliste anrufen möchtest, gib im Feld am oberen Rand des App-Bildschirms den Namen der Person ein, die du anrufen willst.

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Wähle den Kontakt aus. Falls die betreffende Person mehrere Nummern hat, wird eine Dropdown-Liste mit allen zugehörigen Nummern angezeigt. Wähle die gewünschte Nummer aus.

Make sure the number is in international format!That means it should start with either a + or 00, followed by 53 for Cuba, followed by the phone number. Including the country code, a Cuban number should be 10 digits long! Including the country code, a Cuban number should be 10 digits long!


Sobald die Nummer rot hervorgehoben ist, kannst du die grüne Telefontaste am unteren Bildschirmrand anklicken. Wenn du automatisches Verbinden eingestellt hast, wählt die App die beste Option aus und verbindet deinen Anruf. Die verwendete Anrufoption wird dir während des Herstellens der Verbindung angezeigt.

Advice for the world traveler: Make a habit of saving phone numbers to your contact list in international format. So kannst du auch deine lokalen Kontakte ohne Abändern der Nummer anrufen, wenn du auf Reisen bist!


Ich möchte die Nummer selbst wählen

Um eine Telefonnummer manuell zu wählen, klicke auf das neben dem Suchfeld am oberen Bildschirmrand der App befindliche Symbol mit den 9 Punkten. Clicking on it will open up the dial screen. Select Cuba by clicking on the little flag icon. This will provide the dial code for that destination for you (+53).


Make sure the number is in international format! That means it should start with either a + or 00, followed by 53 for Cuba, followed by the phone number. Including the country code, a Cuban number should be 10 digits long!

+53 XX XXXXXX

Wenn du die anzurufende Nummer eingegeben hast, drücke auf die darunter befindliche grüne Wahltaste.

Wenn du automatisches Verbinden eingestellt hast, wählt die App die beste Option aus und verbindet deinen Anruf. Die verwendete Anrufoption wird dir während des Herstellens der Verbindung angezeigt.

 

Wie weiß ich, wie lange mein Guthaben noch reicht?

If you’re about to run out of credit you’ll hear a beep a minute before your credit runs out.

Die Rebtel-App funktioniert auf meinem Telefon nicht, kann ich trotzdem anrufen?

Ja! Wenn dein Telefon die neueste Version der Rebtel-App nicht unterstützt, hast du zwei andere Möglichkeiten, mit Rebtel Anrufe zu tätigen. You can create your account through our website and call with Shared Local Numbers or an Access Numbers.

 

Einwahlnummern

Beim Anrufen einer Einwahlnummer musst du deine bei Rebtel registrierte Telefonnummer und deinen PIN-Code angeben, um dich zu identifizieren. Dann kannst du die gewünschte Nummer wählen.


To learn how to call with Access numbers please read this article.

 

Gemeinsame Ortsrufnummern

Telefonate über gemeinsame Ortsrufnummern zu führen ist im Grunde eine verkürzte Version des Anrufens über Einwahlnummern. Die Idee dahinter ist, dass du vermutlich oft von einer bestimmten Telefonnummer aus eine bestimmte Telefonnummer anrufst, und dazu eine spezielle lokale Einwahlnummer nur für dich einrichtest. Wenn du diese Nummer dann von deiner Rebtel-Telefonnummer aus anrufst, erkennen wir dich und wissen, wen du anrufen möchtest, sodass wir dich direkt mit deinem internationalen Kontakt verbinden können.

To learn how to call with shared local numbers please read this article.

Diese Optionen sind nicht in allen Ländern verfügbar. Eine Liste mit Ländern, in denen diese Optionen angeboten werden, findest du hier.

 

 

 

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