¿Cómo cancelo mi suscripción de llamadas y Recargas?
Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento.
Para desactivar tu suscripción de Llamadas y MTU, sigue estos pasos en la
plataforma de tu elección
LLamadas
Página web
- Inicia sesión en Mi Rebtel. Si estás en la página principal de Rebtel, haz click en tu foto de perfil y luego en "Mi cuenta"
-
Haz clic en "Gestionar" en la sección de llamadas internacionales
-
Haz clic en "..." al lado de la suscripción que quieres cancelar
-
Haz click en "Desactivar"
¡Listo! Tu suscripción ha sido desactivada. Puedes seguir llamando hasta que expire la suscripción ya pagada.
Aplicación
- Ve a la pantalla de inicio y desde la barra de navegacion selecciona cuenta
- Pulsa en "llamadas" y la lista de suscripciones activas apareceran a continuación.
-
Desactiva la suscripción que desees, pulsando "Desactivar"
Recargas
Página web:
-
Inicie sesión en su cuenta en Mi Rebtel. (Si ya ha iniciado sesión y está en la
página de inicio de Rebtel, haga clic en la imagen de su perfil y luego en “Mi
cuenta”) - Haga clic en “Enviar recarga móvil o Nauta” en la sección “Recarga móvil”
-
Haga clic en “Recargas automáticas” y luego haga clic en el “Desactivar
recarga automática”
¡Listo! Su suscripción ahora está cancelada y no se renovará cuando expire.
Aplicación
- Abra la aplicación y desde la barra de navegación en la parte inferior pulse “Cuenta”
- Toque en “Tus suscripciones”
-
A continuación, seleccione “Recargas” buscar la suscripción MTU que desea
desactivar y toque en “Desactivar recarga automática”
¡Listo! Su suscripción ahora está cancelada y no se renovará cuando expire.
Ten en cuenta:
Cada vez que compres una suscripción, se renovará automáticamente a menos que la canceles. Si no estás seguro de la política de reembolso del producto, echa un vistazo a esta útil guía para evitar pagos no deseados.